Termini e Condizioni di Vendita
1. Definizioni
• Venditore: “I Fiori del Cappellaio Matto”, che gestisce il sito e-commerce e vende i prodotti descritti.
• Cliente: qualsiasi persona che acquista o intende acquistare prodotti tramite il sito.
• Prodotti: articoli in ceramica, lampade, oggettistica, piante in vetro e prodotti BrittoDisney disponibili sul sito.
• Sito: la piattaforma online raggiungibile all’indirizzo www.ifioridelcappellaioMatto.it
• Ordine: la richiesta di acquisto inviata dal Cliente al Venditore tramite il Sito.
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2. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti offerti da I Fiori del Cappellaio Matto attraverso il Sito, regolando diritti e obblighi di entrambe le parti.
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3. Accettazione dei Termini
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.
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4. Ordini
• Gli ordini si effettuano esclusivamente online, seguendo le istruzioni indicate sul Sito.
• Dopo l’invio, il Cliente riceverà una conferma d’ordine via e-mail con i dettagli dell’acquisto.
• I Fiori del Cappellaio Matto si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di prodotti non disponibili, errori di prezzo o informazioni incomplete.
• In caso di rifiuto, eventuali somme già pagate saranno rimborsate.
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5. Prezzi e Pagamenti
• Eventuali costi o commissioni aggiuntive saranno sempre indicati prima della conferma d’ordine.
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6. Spedizione e Consegna
• I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti (generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi).
• Alcune aree o Paesi potrebbero non essere serviti; in tal caso il Cliente verrà contattato.
• Se il Cliente non è presente al momento della consegna, il corriere effettuerà un nuovo tentativo o lascerà un avviso per il ritiro.
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7. Diritto di Recesso / Restituzione / Sostituzione
• Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
• Il recesso è valido solo se il prodotto è integro, nella confezione originale e non utilizzato.
• Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo errore o difetto imputabile al Venditore.
• Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
• Non è possibile restituire prodotti personalizzati o facilmente deteriorabili (es. articoli vegetali veri, se presenti).
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8. Garanzia e Responsabilità
• Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 2 anni contro difetti di conformità.
• Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o conseguenti all’uso improprio dei prodotti.
• Eventuali difetti devono essere comunicati entro 2 mesi dalla scoperta.
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9. Trattamento dei Dati Personali
• I dati del Cliente vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della Privacy Policy disponibile sul Sito.
• I dati sono utilizzati solo per gestire ordini, spedizioni, pagamenti e comunicazioni commerciali.
• Il Cliente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione scrivendo a [ifioridelcapellaiomatto@gmail.com].
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10. Proprietà Intellettuale
• Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Digitaly Web e I Fiori del Cappellaio Matto.
• È vietata la riproduzione o l’uso non autorizzato di tali contenuti senza consenso scritto del Venditore.
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11. Legge Applicabile e Foro Competente
• I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
• Per controversie tra Venditore e Cliente consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente.
• Per clienti business, il foro competente è quello di Novara.
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12. Modifiche ai Termini
I Fiori del Cappellaio Matto si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e avranno effetto per gli ordini successivi alla loro pubblicazione.
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